Новый Труд: Какие новые профессии появятся в HR-сфере благодаря развитию технологий?

Алексей Неживой Руководитель оперативного штаба Независимого профсоюза «Новый Труд»

Фото: freepik

Новых профессий в HR-сфере, скорее всего, не возникнет. Большую часть функций возьмут на себя искусственный интеллект (ИИ) и различные персональные рейтинги. HR как профессия постепенно уходит в прошлое, и это неизбежный процесс, обусловленный развитием технологий. Практика показывает, что в будущем останутся лишь единицы специалистов, такие как социальные архитекторы, которые будут заниматься проектированием и оптимизацией систем взаимодействия между людьми и организациями. Весь линейный функционал, включая подбор персонала, адаптацию новых сотрудников и даже частично управление мотивацией, будет автоматизирован и передан роботам. На уровне государственного управления работа будет осуществляться через регулирование цифровых платформ, сотрудничество с отраслевыми объединениями и опору на ИИ, что позволит минимизировать человеческий фактор.

Сегодняшняя практика работы в HR-сфере вызывает резко отрицательную оценку

Эпоха отделов кадров, где HR-менеджеры «подгоняли» работодателю массового работника, часто дезинформируя его в процессе договорных отношений, привела к крайне низкой квалификации специалистов, пренебрежению профессионализмом и высокой текучке кадров. Даже сейчас, в условиях кадрового голода, подходы HR-менеджмента не изменились. Психология и работодателей, и самих менеджеров осталась прежней: акцент делается на количестве, а не на качестве, на краткосрочной выгоде, а не на долгосрочных стратегиях развития персонала. Однако у страны нет времени ждать, пока изменится система. Переход на платформенные решения и ИИ позволит экономить на зарплатах, оборудовании, архивах и повысит эффективность управления кадрами, гибкость бизнес-процессов.

Профсоюз «Новый Труд» провел множество исследований и инспекций, на основе которых делает выводы о необходимости трансформации HR-сферы. Профсоюзы играют важную роль в этом процессе, защищая права работников и внедряя более справедливые системы управления. Они выступают за то, чтобы автоматизация и цифровизация не привели к ухудшению условий труда, а, наоборот, способствовали созданию более комфортной и прозрачной рабочей среды. Внедрение ИИ и платформенных решений должно сопровождаться четкими этическими стандартами и контролем со стороны общества.

Кто останется в HR будущего?

В первую очередь, это будут социальные архитекторы — специалисты, которые будут проектировать системы взаимодействия между людьми и организациями, учитывая и человеческий фактор. Их задача — создать такие условия, при которых сотрудники смогут максимально реализовываться, а компании — достигать стратегических целей. Кроме того, в HR будущего останутся единицы тех, кто будет разрабатывать и оптимизировать алгоритмы управления человеческими ресурсами на базе платформ и ИИ. Это будут не просто вербовщики или администраторы, а ученые и аналитики, чья задача — создавать эффективные и гуманные системы управления.

Важно понимать, что автоматизация HR-процессов — это не просто замена людей на роботов. Это возможность пересмотреть саму суть управления персоналом, сделать его более объективным, прозрачным и ориентированным на долгосрочные результаты. ИИ сможет анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и предлагать оптимальные решения, которые будут учитывать как интересы компании, так и потребности сотрудников. Например, алгоритмы смогут прогнозировать текучку кадров, выявлять причины неудовлетворенности работой и предлагать меры по ее устранению.

Однако, несмотря на все преимущества автоматизации, нельзя забывать о человеческом факторе. Люди остаются главным ресурсом любой организации, и их потребности, мотивация и эмоции нельзя полностью переложить на плечи машин. Поэтому роль социальных архитекторов и других специалистов, которые будут работать на стыке технологий и человеческих отношений, будет только возрастать. Они станут связующим звеном между цифровыми системами и реальными людьми, обеспечивая гармоничное развитие.