Когда подчиненные опытнее руководителя: как сохранить имидж

Автор: Игорь Тутов начальник отдела перевозок в международной логистической компании Tu-Tell

При управлении командой многие руководители испытывают синдром самозванца: вы окружены людьми, которые могут быть умнее, талантливее и трудолюбивее вас. При этом вам нужно сохранять профессионализм, не допускать сомнения коллег в уровне ваших знаний и всегда быть готовым принять решение.

Существует несколько способов сохранения имиджа при работе с людьми с большой экспертизой:

Прежде всего, вы должны понимать, что не знать что-то – это нормально. Главное – не бояться спросить и всегда хотеть найти ответы. Нет ничего смертельного в том, что вы уточните у коллег некоторые данные, зададите вопросы, если у вас появятся сомнения. Тем самым вы покажите, что вы живой человек, вы открыты к диалогу, а главное – вы хотите учиться у своих коллег и вместе достигать новых результатов.
Более того, необходимо всегда повышать уровень экспертности. Не знать что-то не преступление, главное – стремиться пополнить знания. Тем самым вы покажите сотрудникам на своем примере, что нет предела профессиональному развитию.
На программах MBA топ-менеджеры компаний становятся вновь студентам и решают кейсы совместно. Это, казалось бы, понижение с эксперта до ученика помогает избежать звездной болезни, научиться слышать и слушать остальных. Не случайно обучение на подобных программах стоят десятки тысяч долларов: обучение еще раз показывает, что только вместе мы можем прийти на вершину. На примере кейсов от бизнес-школ я рекомендую начальникам и топ-менеджерам разбирать проблемы и спорные ситуации вместе. Тем самым вы сохраняете свой статус эксперта и вместе с тем даете остальным коллегам возможность проявить себя. Этот демократичный подход не только укрепит ваше положение в компании, но и разрушит иерархическую стену между вами и командой.

На мой взгляд, важно оставаться профессионалом, но в то же время нужно избегать отстранения от коллег. Покажите своей команде, что вы эксперт, но вы также готовы учиться и у них. Помните: если вы самый умный в комнате, то, наверное, вам нужно выйти из этой комнаты. Простое правило, которое поможет вам справиться с синдромом самозванца раз и навсегда.