ТОП международных кейсов по внедрению гибридного графика работы

Гибридный формат работы становится все более популярным среди компаний по всему миру. По результатам различных опросов не менее 70% работников предпочтут такой формат работы присутствию в офисе в течении всей недели. Это, в свою очередь, приводит к эффекту «домино» среди работодателей. Ведь как только один крупный игрок рынка вводит гибрид в свой рабочий стандарт, другие участники начинают следовать примеру первопроходца, чтобы сохранить конкурентоспособную привлекательность в глазах и уже работающих, и потенциальных сотрудников. Тимур Кучаев, эксперт в области гибридного формата работы, исполнительный директор Hotdesk.ru, рассказал эксклюзивно для Officemaps несколько интересных кейсов: как компании внедряли гибрид.

Современный бизнес адаптируется под новые условия рынка труда. Задачи компаний N – сохранить высокий уровень коммуникации и производительности у работников без ущерба для удовлетворённости сотрудников. Решение таких кейсов требует изобретательности и нестандартного подхода. Сегодня мы кратко рассмотрим международные примеры практик применения гибридного формата работы, каждый из которых создан под конкретные нужды компаний. Надеюсь, вы сможете найти среди них что-то интересное и для себя.

1 кейс: PUMA

Североамериканское подразделение PUMA не так давно открыло новую штаб-квартиру, введя с открытием свой вариант гибридного формата. Компания поощряет сотрудников ходить в офис три дня в неделю, но фактическое количество дней может варьироваться в зависимости от задач команд и отделов. В PUMA ввели элемент гибкости в расписаниях, лимитировав рабочую активность сотрудников. Встречи и совещания могут быть запланированы только с 10:00 до 16:00. Такой ход предоставил работникам возможность начинать или заканчивать свой рабочий день дома, избегая часов пик на дорогах.

Выводы:

• Иногда ограничения дают сотрудникам больше гибкости.
• Гибкость в расписании может быть существенным плюсом для гибридного формата работы.

2 кейс: Cisco

Менеджмент компании Cisco пошёл другим путём. В компании делегировали ответственность выбора и назначения рабочего графика отделам и командам. В Cisco отказались от фиксированного количества рабочих дней в офисе. Причём, руководство осознает, что процесс перехода на такой самостоятельный гибрид – это путь проб и ошибок. Для этого в компании ввели новый корпоративный «ритуал». Раз в несколько месяцев команды и руководство встречаются и обсуждают, что сработало, а что нет, а также принимаются соответствующие корректировки. Такие итерации позволяют своевременно получать обратную связь от коллективов, что важно при адаптации сотрудников к новому формату работы, и вовремя вносить изменения.

Выводы:

• Позвольте командам выбирать, как им лучше работать.
• Не существует универсального подхода.
• Прислушивайтесь к обратной связи и будьте готовы адаптироваться и корректировать свою политику.

3 кейс: HubSpot и Spotify

В компании HubSpot переосмыслили гибрид по-своему.  Их модель подразумевает все три варианта работы: «из дома», «в офисе» и «гибкий».

Вдохновленный менеджмент HubSpot решил воплотить в жизнь такую ценность, как «баланс между работой и жизнью» в реальность. Руководство компании осознало, что нет универсального решения и у каждого сотрудника могут быть свои предпочтения. Именно поэтому HubSpot предоставил всем без исключения индивидуальный выбор своего графика работы.

В случае, если сотрудник выбрал «работу из дома», то HubSpot помогает ему организовать домашний офис. А те работники, что посещают офис периодически (не более 2-ух дней в неделю), пользуются незакреплёнными рабочими местами.

Похожий опыт есть и у Spotify, но с акцентом на отсутствие границ. В 2021 году компания внедрила программу «Работа из любой точки мира». Результатом первого года программы стало следующее:

• 60% «старых» сотрудников продолжила работать в офисе.
• Почти половина новых сотрудников была принята вне локаций основных офисов компании.
• Программа способствовала более быстрому росту и снижению текучести кадров.

Выводы:

• Сотрудникам можно и нужно предоставлять выбор. Разные сотрудники нуждаются в разных решениях.
• Будьте готовы оказать поддержку в организации домашнего офиса.
• Выбирайте простую понятную систему для менеджмента незакрепленных рабочих мест.

4 кейс: Grammarly

Организация работы в компании Grammarly ориентирована преимущественно на удалённый формат. Гибрид от Grammarly представляет собой появление в офисах сотрудников на ежеквартальных встречах, посвящённых стратегическому планированию, мозговым штурмам, а также для запуска новых проектов. Офис для компании становится прежде всего местом для коммуникаций. Кстати, Grammarly была признана одним из лучших работодателей два года подряд (2021 и 2022 года.)

Выводы:

• Если вы выберете гибридную модель с приоритетом на удаленную работу, вы сможете планировать ежемесячные или ежеквартальные встречи. Возможна значительная экономия на аренде. Однако, в компании должна быть сильная культура целеполагания.

5 кейс: LinkedIn

Офис профессиональной социальной сети LinkedIn тоже работает в гибридном формате, более того, он проектировался под такие потребности. Компания сократила вдвое количество закрепленных за сотрудниками рабочих мест, но добавила зоны коворинкингов для тех сотрудников, которые могут прийти из дома на несколько часов. Оптимизация площадей и их переосмысление дало сотрудником больше свободы в действиях и сэкономило компании бюджет.

Выводы:

• Гибридный формат может потребовать изменений в планировке офисных площадей. С большой вероятностью вам может потребоваться помощь дизайнеров, которые помогут переосмыслить зонирование, сделав его наиболее подходящим для целей вашей компании.

6 кейс: Dropbox

Более четырёх лет назад Dropbox разработал и внедрил стратегию «онлайн работа прежде всего». Это позволило сотрудникам работать в большей степени удалённо и посещать офис в Дублине в среднем раз в неделю. В 2021 году компания также открыла отдельное пространство, ориентированное на командное взаимодействие. Там проводятся групповые встречи и учебные мероприятия. Для того чтобы усилить акцент на постоянном взаимодействии с коллегами и постоянной работе, компания отказалась от классических рабочих мест вообще.

По результатам исследований, проводимых после внедрения таких инициатив 78% сотрудников отметили рост своей продуктивности, а 72% – улучшение баланса между работой и личной жизнью. Dropbox заявляет, что также компания ощутила существенное увеличение интереса со стороны кандидатов на открытые вакансии.

Ещё одним нестандартным ходом от Dropbox стало создание локальных сообществ своих сотрудников по районам проживания. Создание таких «соседских центров» позволило проводить различные мероприятия на их базе (праздники, волонтерская активность), а также сплачивать коллектив.

Выводы:

• Офис – это просто место для встреч.
• Организуйте онлайн-сообщества для повышения вовлечённости сотрудников.

Заключение:

Примеры, которые я привёл в данной статье, доказывают, что гибридный формат работы – это не просто тренд, а новая реальность. Универсальных методик пока не существует, однако зафиксировано положительное влияние для бизнеса и сотрудников.

Переход на гибридный формат работы сейчас доступен для большинства компаний, как больших, так и малых. Однако, важным условием его успешного внедрения является осознание того, что универсального решения не существует. Эффективность модели зависит от контекста, в котором она применяется, и готовности компании к постоянным корректировкам исходя из динамики внешних и внутренних условий. Таким образом, самое важное – поддерживать диалог с коллективом, оставаться гибкими и быть готовыми адаптировать подходы, чтобы обеспечить наиболее комфортные и продуктивные условия для своих сотрудников. Конечный результат – это не только повышенная продуктивность, но и укрепление корпоративной культуры и лояльности работников.

Да, для российского бизнеса это может стать своего рода вызовом, но найдя для себя решение, компании, на самом деле, делают вклад в своё процветание в будущем, обеспечив себя лояльностью сотрудников и повышением их продуктивности.

фото к статье freepik

Читайте также

• Гибридный формат работы и его преимущества 19 ноября 2024 Гибридный формат работы изменил наше отношение к работе и жизни. За последние несколько лет быстро стало ясно, что гибкие модели работы меняют то, как работают компании и как сотрудники взаимодействуют со своим работодателем.
• Как компания ICL Services перешла на гибридный формат работы 19 ноября 2024 ICL Services – это продуктово-сервисная компания, работающая на российском и международном рынках с 2006 года. Компания состоит в реестре аккредитованных ИТ-компаний Минцифры России и предлагает широкий спектр продуктов и услуг: от аудита, бизнес-консалтинга и проектирования до полной интеграции с информационными системами заказчиков, поставки оборудования и др. Сейчас в ICL Services работает порядка 500 сотрудников и абсолютное большинство специалистов нашей компании – это ИT-специалисты.
• Как агентство digital-маркетинга перешло на гибридный формат работы 19 ноября 2024 ADWIN.agency – агентство комплексного digital-маркетинга. Основное направление – performance-маркетинг. Среди сильных сторон контекстная и таргетированная реклама, а также SMM-продвижение. Сейчас в команде более 30 человек. Это представители разных направлений: project-менеджеры, специалисты по контекстной и таргетированной рекламе, аналитики, SMM-специалисты, дизайнеры, копирайтеры и разработчики.