5 упражнений для поэтапного создания корпоративной культуры

Автор: Ильмир Такаев дипломированный психолог

Создание, развитие и поддержание корпоративной культуры являются ключевыми факторами успеха любой компании. Корпоративная культура представляет собой систему ценностей, убеждений, норм поведения и традиций, которые определяют, как работники взаимодействуют друг с другом и с клиентами. Недооцененность роли корпоративной культуры может привести к снижению эффективности деятельности компании в целом.

Создание корпоративной культуры начинается с миссии компании. Миссия должна быть ясной и конкретной, чтобы каждый работник понимал, что его цели и задачи соответствуют общей стратегии компании. Кроме того, компания должна иметь четкие ценности, которые отражают ее культуру и направлены на достижение общих целей. Это повысит степень заинтересованности сотрудников в общей работе и в целом улучшит социально-психологический климат в коллективе.

Формирование корпоративной культуры может происходить поэтапно. Для начала необходимо определить миссию компании, ответив на вопрос “зачем мы?” Далее обозначим её позиционирование на рынке. Кто мы? Не лишним будет выделить ценности компании. Решить, что первостепенно важно для нас внутри и вне организации. Сформулировать убеждения компании. Четко и прозрачно донести до коллектива - во что мы верим и как мы действуем. Раскрыть поведенческие паттерны компании. Показать, что именно мы делаем и как. Определить окружение компании. Ответив на вопросы «что мы имеем?», «какие у нас клиенты?», «какие сотрудники и партнёры?»

5 упражнений для создания корпоративной культуры

Для более комфортного и поэтапного создания корпоративной культуры можно использовать следующие упражнения:

"Ценности компании". Это упражнение поможет понять, насколько хорошо сотрудники понимают ценности компании и насколько они готовы их поддерживать. Попросите каждого сотрудника написать три ключевые ценности компании и объяснить, почему они выбрали именно эти ценности. Затем можно провести обсуждение в группе, чтобы выяснить, какие ценности являются общими для всех сотрудников, а какие вызывают разногласия. Это поможет определить, какие ценности нужно укреплять и развивать.

"Культурный дневник". Это упражнение позволяет сотрудникам выражать свои мысли и чувства относительно корпоративной культуры компании. Попросите каждого сотрудника вести дневник, в котором они могут записывать свои наблюдения, мысли, замечания и предложения по улучшению культуры компании. Это поможет компании получить обратную связь от сотрудников и понять, какие аспекты ее культуры нуждаются в улучшении.

"Корпоративный кодекс". Это упражнение поможет определить ключевые моменты корпоративной культуры компании и сформировать единый подход к поведению сотрудников. Разработайте корпоративный кодекс, который будет содержать ценности, миссию, правила поведения, нормы общения и т.д. Кодекс должен быть доступен всем сотрудникам и использоваться в качестве руководства для их поведения внутри компании. Это поможет создать единую культуру компании и улучшить взаимодействие между сотрудниками.

"Культурный опрос". Это упражнение поможет понять, как сотрудники относятся к корпоративной культуре компании и насколько хорошо они понимают ее ценности и миссию. Проведите опрос среди сотрудников, чтобы узнать их мнение о корпоративной культуре компании, а также выяснить, какие аспекты культуры нуждаются в улучшении. Это поможет компании понять, какие изменения нужно внести, чтобы улучшить культуру компании и повысить уровень удовлетворенности сотрудников.

"Культурный тренинг". Это упражнение направлено на развитие культуры компании через обучение сотрудников. Привлеките психолога и организуйте обучающие программы, мероприятия и семинары, которые помогут сотрудникам лучше понять ценности и миссию компании, улучшить навыки коммуникации или развить лидерские качества. Это поможет повысить уровень осведомленности сотрудников о культуре компании и создать единую команду, готовую работать вместе для достижения общих целей.

Развитие и поддержание корпоративной культуры

Развитие корпоративной культуры начинается с привлечения правильных людей. Компания должна привлекать людей, которые разделяют ее ценности и миссию. Для этого необходимо проводить тщательный отбор кандидатов и обучать новых сотрудников правилам и нормам поведения в компании. Для этого также можно воспользоваться услугами корпоративных психологов.

Поддержание корпоративной культуры требует постоянных усилий. Компания должна создавать условия, которые поддерживают ее ценности и традиции. Это может быть достигнуто через проведение обучающих программ, мероприятий и семинаров, которые направлены на развитие культуры компании. Также существует практика разработки корпоративного кодекса, в котором прописываются все ключевые моменты корпоративной культуры.

Важно понимать, что корпоративная культура не является статичной. Она должна развиваться и адаптироваться к изменяющимся условиям внутри и вне компании. Компания должна постоянно анализировать свою культуру и вносить изменения, если это необходимо.

В целом, создание, развитие и поддержание корпоративной культуры являются важными факторами для достижения успеха в бизнесе. Компания, которая уделяет внимание своей культуре, может создать сильную команду, которая работает на достижение общих целей. Это закрепит репутацию компании и повысит количество довольных клиентов.